¿Por qué cuando sale un asesor, las ventas también se van con él?
Si el proceso de ventas vive en la cabeza del equipo y no en un sistema, cada renuncia es un retroceso. Crecer requiere un proceso que cualquiera pueda seguir.
El problema
¿Alguno de estos te suena?
"Las ventas dependen del criterio de cada asesor, no de un proceso."
"Cuando un asesor sale del equipo, se lleva consigo el proceso."
"No tenemos criterios claros para saber cuándo un lead está listo para cerrar."
"Queremos contratar más asesores pero no tenemos nada documentado para enseñarles."
"Revisamos números en las reuniones de ventas pero nunca mejoramos el proceso."
Si el proceso de ventas vive en la cabeza de tu equipo, estás a una renuncia de perderlo.
Diagnosticar gratisLa transformación
Así se ve cuando el proceso funciona como sistema.
proceso comercial replicable, independiente de personas clave
de los prospectos calificados con criterios claros por etapa
asesores que dependen de su intuición para avanzar oportunidades
más rápido el onboarding de nuevos asesores con proceso documentado
El servicio
En Grapez lo llamamos
Planeación Comercial.
Diseñamos el proceso comercial completo de tu empresa: desde el primer contacto con un prospecto hasta el cierre y la retención. El resultado son artefactos documentados que cualquier miembro del equipo puede seguir.
No es estrategia en abstracto. Es el proceso real de tu negocio, documentado con criterios de calificación, etapas con SLAs, modelo de medición y los esquemas técnicos para conectar todo con la tecnología correcta.
El recorrido completo del cliente con momentos clave, canales relevantes y puntos de fricción identificados.
Etapas del embudo con criterios de transición, SLAs de atención y sistema de priorización de prospectos.
KPIs por etapa del embudo, estructura de dashboards por nivel y rituales de revisión recomendados.
Para quién es
Este servicio es para ti si...
Ya facturas, pero el resultado depende de quién atiende, no de cómo
Tus mejores asesores cierran ventas. Los demás no saben exactamente cómo replicarlo porque el proceso vive en la cabeza de cada uno.
Quieres escalar el equipo comercial pero no tienes un proceso que enseñar
Contratar más asesores sin proceso documentado solo amplifica el caos. El crecimiento sostenible requiere un sistema que cualquiera pueda seguir.
Tu proceso de ventas existe, pero no está documentado ni medido
Sabes cómo funciona tu proceso de forma general, pero no hay criterios escritos de cada etapa, SLAs de atención ni modelo de calificación definido.
Por qué Grapez
Las preguntas que vale la pena hacerse.
¿Por qué documentar el proceso si las ventas ya están funcionando?
Porque cada asesor que sale lleva el proceso con él. Cada nuevo ingreso tarda meses en alcanzar el nivel del equipo. Y escalar requiere multiplicar lo que funciona, no improvisar variantes de ello.
¿Qué hace diferente a Grapez de una consultoría de ventas tradicional?
Grapez Studio diseña el proceso sobre la realidad actual del negocio y lo conecta directamente con la tecnología que lo va a ejecutar. El resultado no es un PowerPoint: son artefactos listos para implementar.
¿Este servicio incluye la implementación del CRM o las automatizaciones?
No. La planeación comercial es el diseño estratégico del proceso. Los artefactos resultantes definen exactamente qué plataformas implementar y cómo configurarlas, pero esa ejecución es un servicio independiente.
FAQ
Antes de dar el siguiente paso.
Grapez Studio diseña el proceso comercial completo: customer journey, pipeline de ventas con criterios por etapa, sistema de calificación de leads, modelo de medición por embudo y esquemas técnicos para la integración de plataformas. El resultado es un proceso replicable, medible y escalable.
Es ideal para empresas que ya facturan y tienen un equipo comercial activo, pero donde los resultados dependen del criterio individual de cada asesor y no de un proceso estandarizado. También aplica para compañías que quieren contratar más asesores y necesitan un proceso que puedan enseñar.
Grapez Studio entrega cinco artefactos: customer journey documentado, estructura del pipeline con etapas y ANS, sistema de calificación de leads con automatizaciones prioritarias, modelo de medición con KPIs por nivel, y esquemas técnicos para la integración de herramientas.
La planeación comercial es un servicio de diseño y estrategia, no de ejecución. Los artefactos resultantes definen el camino de trabajo siguiente: implementación de plataformas, desarrollo web, capacitación del equipo o gestión digital mensual, que se contratan de forma independiente.
¿Listo para empezar?
El primer paso es el diagnóstico.
Es gratis y tarda 15 minutos.
El Growth Scan revela en cuáles de las 6 dimensiones de tu operación digital hay brechas y define el plan de acción concreto.
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